Calidad en Servicio al Cliente

Descripción

Hoy, brindar un buen servicio al cliente ya no es suficiente.
Los clientes quieren sentirse escuchados, comprendidos y bien atendidos en cada contacto.

Este programa fue creado para personas y equipos que quieren marcar la diferencia, mejorar su comunicación y transformar el servicio en una verdadera ventaja competitiva.

No es solo un curso grabado.
Es un programa de formación + asesoría, diseñado para que puedas aplicar lo aprendido en tu realidad diaria.

👉 Empezás con claridad.
👉 Aprendés paso a paso.
👉 Terminás con un plan concreto para mejorar tu atención al cliente.

🔹 ¿PARA QUIÉN ES ESTE PROGRAMA?

✔ Emprendedores y profesionales independientes
✔ Personas que trabajan en atención al cliente
✔ Comercios y empresas de servicios
✔ Líderes de equipo y mandos medios
✔ Cualquier persona que quiera mejorar la relación con sus clientes

No necesitás conocimientos previos.
Está pensado para principiantes y personas en proceso de mejora.

🔹 ¿QUÉ VAS A LOGRAR?

Al finalizar el programa vas a poder:

✅ Comunicarte mejor con tus clientes
✅ Resolver situaciones difíciles con seguridad
✅ Generar confianza y fidelización
✅ Brindar una atención clara, empática y profesional
✅ Aplicar herramientas concretas desde el primer día

(Spoiler: tus clientes lo van a notar 😉)

🔹 CONTENIDOS DEL PROGRAMA

El programa incluye módulos prácticos sobre:

• Calidad en servicio al cliente

• Comunicación efectiva

• Manejo de objeciones y reclamos

• Empatía y experiencia del cliente

• Imagen profesional y actitud de servicio

📌 Contenido claro, sencillo y 100% aplicable.

🔹 ¿QUÉ INCLUYE ESTE PROGRAMA?

✨ Acceso completo al curso online
✨ Clases grabadas para ver a tu ritmo
✨ Material de apoyo descargable
✨ Asesoría personalizada inicial (30 minutos)
✨ Asesoría personalizada final (30 minutos)
✨ Certificado de finalización

👉 No te dejo sola/o con el contenido: te acompaño antes y después.

🔹 CÓMO FUNCIONA

1️⃣ Te inscribís al programa
2️⃣ Coordinamos la asesoría inicial
3️⃣ Accedés al contenido completo del curso
4️⃣ Aplicás lo aprendido en tu trabajo o negocio
5️⃣ Cerramos con una asesoría final para ajustar y potenciar resultados

🔹 QUIÉN TE ACOMPAÑA

Soy Mariana, capacitadora en comunicación, ventas y servicio al cliente.
Desde hace años acompaño a profesionales y emprendedores a mejorar su forma de comunicarse y atender a sus clientes, con un enfoque práctico, humano y realista.

Mi objetivo no es solo que aprendas, sino que logres cambios concretos.

Si sentís que podés mejorar tu servicio al cliente,
si querés comunicarte mejor y brindar una atención profesional,
este programa es para vos.

👉 Invertí en mejorar tu servicio y diferenciáte.
Tus clientes —y tu negocio— te lo van a agradecer.

Organización del curso en vivo:

El curso y asesoramiento personalizado se da en 4 clases de 3 horas cada una. Por el volúmen de la información, lo organizamos un día a la semana.

Al adquirir el curso, recibirás un enlace para coordinar el día en los que quieras recibir tus clases. 

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ATENCIÓN!! SOLO QUEDA UN ÚNICO HORARIO DISPONIBLE 

Lunes a viernes de 9 a 12hs 

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• Modalidad: Google Meet en vivo

Trabajamos con valores basados en la excelencia: respeto por uno mismo y por el prójimo; compromiso en la puntualidad y asistencia, una vez coordinados los días y horarios. 

Material adicional:

• Lecturas y ejercicios prácticos.

• Actividades interactivas para mejorar tus habilidades.

Certificación: Al finalizar el curso, recibirás un certificado digital para fortalecer tu currículum y potenciar tu carrera.

Formas de pago

📲Transferencia bancaria: 5% de descuento

💳Tarjetas de débito

💳Tarjetas de crédito hasta 6 pagos sin interés

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👨‍💻Quiero hacerlo a mi ritmo (Al hacer clic serás redirigido/a a la plataforma de Pay y luego recibirás usuario y contraseña para ingresar al curso)

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¡Inscríbete hoy!

No pierdas la oportunidad de aprender herramientas clave para brindar un servicio excepcional.

¡Mejora tu comunicación, fortalece tus relaciones con clientes y destácate en el mundo laboral!

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